Field service are services outside the company, such as: B. the installation, maintenance or repair of devices and systems at the customer or at other external locations. There is a lot of organization and coordination behind it. Field service managers ensure that all necessary resources such as personnel, vehicles, tools, spare parts and communications are used efficiently.
The heart of field service management is the planning, allocation, tracking and billing of service orders. Efficient field service management not only ensures first-class customer service, but also helps reduce costs. This is where modern software solutions come into play, offering functions such as scheduling, deployment planning, order management, inventory management, contract management and more.
AREALCONTROL goes one step further with our “360° solution”!
It includes telematics data from the vehicles, the ArealPilot 360° app with individual activities and workflows as well as integration into IoT platforms, ERP/CRM systems, ticket systems and TMS (transport management systems). Together they enable seamless digitalization for automation.
Do you want to take your business to the next level? Contact us.
If you just want to keep up to date, subscribe to the newsletter at the bottom right.
Field Service sind Dienstleistungen außerhalb des Unternehmens, wie z. B. die Installation, Wartung oder Reparatur von Geräten und Systemen beim Kunden oder an anderen externen Standorten. Dahinter steckt eine Menge Organisation und Koordination. Field Service Manager sorgen dafür, dass alle nötigen Ressourcen wie Personal, Fahrzeuge, Werkzeuge, Ersatzteile und Kommunikationsmittel effizient eingesetzt werden.
Das Herzstück des Field Service Managements ist die Planung, Zuweisung, Nachverfolgung und Abrechnung von Serviceaufträgen. Effizientes Field Service Management sorgt nicht nur für erstklassigen Kundenservice, sondern hilft auch, Kosten zu senken. Hier kommen moderne Softwarelösungen ins Spiel, die Funktionen wie Terminierung, Einsatzplanung, Auftragsmanagement, Bestandsführung, Vertragsmanagement und mehr bieten.
AREALCONTROL geht einen Schritt weiter mit unserer "360°-Lösung"!
Sie umfasst Telematik-Daten aus den Fahrzeugen, die ArealPilot 360° App mit individuellen Tätigkeiten und Workflows sowie die Integration in IoT-Plattformen, ERP/CRM-Systeme, Ticket-Systeme und TMS (Transport Management Systeme). Gemeinsam ermöglichen sie eine nahtlose Digitalisierung zur Automatisierung.
Sie möchten Ihr Unternehmen auf das nächste Level bringen? Kontaktieren Sie uns.
Wenn Sie sich nur auf dem Laufenden halten wollen, dann abonnieren Sie unten rechts den Newsletter.
